建辦金函[2020]71號(hào)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做好住房公積金管理服務(wù)工作的通知

各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳，直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)住房公積金管理委員會(huì)、住房公積金管理中心：

　　為堅(jiān)決貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的重要指示精神，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于疫情防控工作的決策部署，做好疫情防控期間住房公積金管理服務(wù)工作，維護(hù)繳存單位和職工權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下：

　　一、切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)，貫徹落實(shí)各級(jí)黨委、政府關(guān)于疫情防控工作的決策部署，落實(shí)落細(xì)疫情防控措施。住房公積金管理中心要按照當(dāng)?shù)攸h委、政府的統(tǒng)一部署，做好營(yíng)業(yè)大廳對(duì)外服務(wù)時(shí)間安排，合理安排人員值班、上崗。要加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)大廳和服務(wù)設(shè)施的清潔消毒，上崗工作人員做好個(gè)人防護(hù)。

　　二、積極引導(dǎo)繳存單位和職工通過(guò)政務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、12329服務(wù)熱線(xiàn)、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等線(xiàn)上渠道辦理住房公積金業(yè)務(wù)。對(duì)無(wú)法線(xiàn)上辦理的，可倡導(dǎo)單位、職工疫情結(jié)束后再到現(xiàn)場(chǎng)辦理。確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理的，實(shí)行預(yù)約辦理和錯(cuò)峰辦理，實(shí)現(xiàn)分時(shí)段合理分流，減少職工等待時(shí)間，減少人員聚集。

　　三、切實(shí)保障受疫情影響繳存職工的住房公積金貸款權(quán)益。對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、一線(xiàn)醫(yī)務(wù)人員等參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，可靈活調(diào)整其住房公積金貸款還款安排，合理延后還款期限。上述人員疫情防控期間未能正常還款的，可不作逾期處理，不作為逾期記錄報(bào)送征信部門(mén)，已報(bào)送的予以調(diào)整。

　　四、優(yōu)化提取辦理流程，為繳存職工提取住房公積金提供便利。在疫情防控期間，對(duì)提取住房公積金有時(shí)限要求的，可延期辦理；對(duì)支付房租壓力較大的租房職工，可根據(jù)其實(shí)際需求合理確定租房提取額度、靈活安排提取時(shí)間，保障職工的租房提取需求。

　　五、住房公積金繳存單位及自愿繳存?zhèn)€人因受疫情影響，未能按時(shí)足額繳存住房公積金的，可向住房公積金管理中心說(shuō)明情況并在一定期限內(nèi)辦理補(bǔ)繳。其間，職工的住房公積金繳存時(shí)間連續(xù)計(jì)算，不影響職工申請(qǐng)租房提取和住房公積金貸款的權(quán)益。

　　六、落實(shí)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部財(cái)政部人民銀行關(guān)于改進(jìn)住房公積金繳存機(jī)制進(jìn)一步降低企業(yè)成本的通知》（建金[2018]45號(hào)）要求，支持受疫情影響導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)按規(guī)定申請(qǐng)降低住房公積金繳存比例和暫緩繳存住房公積金。住房公積金管理中心要開(kāi)辟綠色通道，加快受理審批。

　　請(qǐng)各地住房公積金管理中心按照本通知精神，結(jié)合本地實(shí)際，明確疫情防控期間的各項(xiàng)管理服務(wù)措施和操作辦法，確保工作落實(shí)到位。各省、自治區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳要加強(qiáng)對(duì)住房公積金管理服務(wù)措施落實(shí)情況的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年2月10日