竣工結(jié)算中不可忽視“人為“因素

日常工作中，經(jīng)常聽到有同行朋友抱怨說，結(jié)算不好搞，對量真難，某某審計太摳門了，某某審計太教條了，某某審計真是刀槍不入，送錢不要，吃飯不到，……等等。

在論壇里有個帖子《對量先對人》，這個帖子說的是有道理的，對量也好，對價也好，其根本還是人在操作，是人就有各種需求，是人就有各種欲望，是人都會有自己的做人原則�？刂屏巳说乃季S就等于擁有了主動權(quán)，有了主動權(quán)，還有什么事情辦不了呢。以下說說竣工結(jié)算中如何把握全局，如何得到主動權(quán)，涉及具體問題時，因為有關(guān)行業(yè)淺規(guī)則和社會風(fēng)氣以及行業(yè)秘密之處，文中僅起拋磚引玉的提醒，不能展開具體操作細節(jié)，需要閱讀本貼的人自己去理解和深思。

一、     對量前的外交工作

    在前去和審計對量之前，要打聽該人的生活所好，性格，了解他的朋友圈，有哪些愛好。特別要搞清楚性別問題，年齡大小，哪些人和他走的比較近，他經(jīng)常出入哪些場所，他在單位里屬于什么級別的，他的結(jié)論對最終拍板數(shù)能起到何等作用。這個工作一般需要領(lǐng)導(dǎo)層面出面，帶有一定身份的領(lǐng)導(dǎo)，在他的心目中是證明他已經(jīng)得到重視。預(yù)算員出場前的這些工作做的是否到位，直接影響到對量過程的操作把控，俗話說，有好路才能行使的快。

二、     對量思路和技巧

有經(jīng)驗的預(yù)算員，先問問審計人員，主要問有哪些，出入在那些方面，誤差有多大，對審計發(fā)現(xiàn)的問題進行大致的了解，回憶一下自己的報價過程和工程量匯總過程，審計說的是否在自己的把控之內(nèi)，最終價位是否在自己的心里價位左右。第一次見面主要找話題聊天，適當?shù)膶�審計提出的問題發(fā)表自己的見解，不要輕易否定審計的結(jié)果，造成心里上的不尊重他，對下面的工作就不好繼續(xù)了，對有不同見解的，而且你是有依據(jù)的，可以告訴審計，你的報價依據(jù)是什么，讓他在考慮一下，千萬不要直接要求他按照你的思路立馬更改。這樣會造成他很尷尬，他為了面子必然要在其他問題上抓住不放。

 

             在對量中要適當機會插入聊天話題，讓對量帶點娛樂成分，這樣可以緩和氣氛，增加人的親和力。讓審計覺得你和好相處，容易交流，對一些細小問題不要糾纏，給審計面子，讓審計有成就感，在某個出入很大的問題上，如果不是你有意加大的，確實是失誤導(dǎo)致的誤差，要主動說明原因，當然這個理由是瞎編的，為自己找個臺階下，因為你先前很尊重他，此時他也不會反駁你的理由的。勇于承認錯誤，可以給審計人員一個信號，你是一個實在的人，這樣他就不會對你存在多少疑心了，對對量進程是大有好處的。

             對量不要拉網(wǎng)式的進行，這樣要投入很多時間，沒有那個審計想慢慢對量的，對于審計人員，他完成一個項目的審計，可以再進行下一個項目的審計，完成的多，才收入的多，你慢慢來就是等于在浪費他的時間，消耗他的財源，大家公認的對量就是抓大放小。不要在小問題上糾纏不休，這樣會搞的雙方都不愉快。

             對一些出入較大或理解有爭議的問題，你不要否定審計的結(jié)果，也不要放棄爭取的機會，為了不影響下一步對量進程，可以先記下這個問題，讓領(lǐng)導(dǎo)來拍板定案，而且也為領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)公關(guān)留下余地，

      三、后期定案工作

在對量過程中，還有一個很重要的問題，就是要記下那些是沒有任何理由的，那些是有爭議的，那些是有挖潛空間的，那些是可以通過協(xié)商解決的，這些問題要一一列舉出來，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，提供有爭議的問題原因和可以爭取的理由分析，為領(lǐng)導(dǎo)后期談判（其實就是私下溝通）提供依據(jù)。如果溝通到位，那些是有把握能爭取來的，那些是有風(fēng)險的，都要做到心中有數(shù)。（否則，公關(guān)費用就白出了）

四、     進程中的輔助推動作用

 

這個標題不能說的太展開了，只能列出重點，供大家領(lǐng)會了，

對方是男的，要考慮一下他的生活愛好，比如，唱歌，泡吧，投其所好，讓其樂在其中，他玩滿意了，你的結(jié)算結(jié)果也就滿意了，根據(jù)可以協(xié)商的金額大小，還要考慮一下實惠問題，玩只是心里滿足，只有心里滿足是不夠的……..

              對方是女的，哪怕她喜歡也不能提供心里需求，她喜歡也不會告訴你的，那是她的隱私，不必去考慮，只能為其家人特別是其子女考慮些生活需要之類的，另外就是來點實惠的…….