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桂建?!?021〕3號(hào)自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等部門關(guān)于在全區(qū)保障性住房小區(qū)開展“陽光社區(qū)·美麗家園” 創(chuàng)建活動(dòng)的通知

   日期:2021-04-03    
核心提示:桂建保〔2021〕3號(hào)各市人民政府,自治區(qū)有關(guān)部門:為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作和更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化

桂建20213號(hào)


各市人民政府,自治區(qū)有關(guān)部門:

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于住房城鄉(xiāng)建設(shè)工作和更好為社區(qū)居民提供精準(zhǔn)化、精細(xì)化服務(wù)的重要指示批示精神,堅(jiān)以人民為中心的發(fā)展思想,更好地發(fā)揮保障性住房小區(qū)在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要基礎(chǔ)作用,根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家發(fā)展改革委、財(cái)政部和自然資源部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展公租房的意見》(建?!?/span>201955號(hào)),以及自治區(qū)政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)2020年全區(qū)城鎮(zhèn)保障性安居工程建設(shè)工作實(shí)施方案的通知》(桂政辦電〔2020104號(hào))部署,經(jīng)自治區(qū)人民政府同意,決定在全區(qū)保障性住房小區(qū)開展“陽光社區(qū)·美麗家園”創(chuàng)建活動(dòng)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:

一、工作重點(diǎn)和目標(biāo)任務(wù)

(一)工作重點(diǎn)。一是以水、電、氣、通訊、有線電視等設(shè)施為重點(diǎn),進(jìn)一步完善市政基礎(chǔ)設(shè)施,合理建設(shè)無障礙設(shè)施,確保保障性住房小區(qū)道路與城市道路充分銜接,滿足入住基本需求。二是以社區(qū)管理、醫(yī)療、教育、養(yǎng)老、社區(qū)服務(wù)、文體、商業(yè)等設(shè)施為重點(diǎn),進(jìn)一步完善公共服務(wù)設(shè)施,滿足群眾生活便利需求。三是以消防、治安、安防、園林綠化等設(shè)施為重點(diǎn),進(jìn)一步完善公共安全設(shè)施設(shè)備和現(xiàn)代化管理手段,改善人居環(huán)境,提升小區(qū)安居、宜居水平。四是以特困人員、低保戶、老年人、孤兒、事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童、優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人的社會(huì)救助和福利服務(wù),失業(yè)人員、困難群體、新生勞動(dòng)力、離退休人員的就業(yè)服務(wù)和社會(huì)保障服務(wù)為重點(diǎn),健全保障性住房小區(qū)社會(huì)化管理體系,完善公共服務(wù)體系,開展社區(qū)公益服務(wù)、志愿者服務(wù)、群眾性互助服務(wù)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)政府公共服務(wù)向小區(qū)全覆蓋,進(jìn)一步提升基層社會(huì)治理能力。

(二)目標(biāo)任務(wù)。2020年第四季度起,在全區(qū)規(guī)模以上保障性住房小區(qū)全面啟動(dòng)“陽光社區(qū)·美麗家園”創(chuàng)建活動(dòng),力爭(zhēng)到2021年,各地30%以上的保障性住房小區(qū)創(chuàng)建成為“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū);到2022年,各地50%以上的保障性住房小區(qū)創(chuàng)建成為“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū);到2025年,基本補(bǔ)齊全區(qū)既有保障性住房小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施短板,新建小區(qū)同步配建各類設(shè)施,小區(qū)環(huán)境明顯改善,共建共治共享機(jī)制不斷健全,完整居住社區(qū)、綠色社區(qū)覆蓋率顯著提升。

二、創(chuàng)建范圍和標(biāo)準(zhǔn)

(一)創(chuàng)建范圍。全區(qū)已建成入住的保障性住房小區(qū),重點(diǎn)在200戶以上租賃型的公共租賃住房小區(qū)開展。

(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū),執(zhí)行《廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》,詳見附件1),分為政府職責(zé)、小區(qū)管理、服務(wù)管理、環(huán)境管理和滿意度調(diào)查等5大方面、24項(xiàng)要求和65項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)要求細(xì)化為若干項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)。

三、申報(bào)程序

(一)摸底備案。組織各地開展本地區(qū)保障性住房小區(qū)調(diào)查摸底工作,及時(shí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果,建立工作臺(tái)賬,并報(bào)送自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳備案。

(二)自查申報(bào)。各地對(duì)照《創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查,對(duì)總體符合率達(dá)85%以上、且每項(xiàng)要求中至少有1項(xiàng)符合標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)方可推薦申報(bào)“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)。

(三)復(fù)核復(fù)查。“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)由縣(市、區(qū))申報(bào),市級(jí)審核,自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳會(huì)同自治區(qū)相關(guān)部門組織專家組復(fù)核認(rèn)定。“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,每三年由自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳會(huì)同有關(guān)部門組織復(fù)查,復(fù)查不合格的將取消資格。

四、工作分工

自治區(qū)各部門按照工作職能,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各地開展保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”工作。

(一)自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)的配套設(shè)施建設(shè)、物業(yè)管理和配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的收集、審核等工作。指導(dǎo)各市住房保障部門將基本公共服務(wù)、便民商業(yè)服務(wù)等設(shè)施和公共活動(dòng)空間建設(shè)納入小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)規(guī)劃編制內(nèi)容,建立配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目庫,按計(jì)劃組織實(shí)施,確保新建保障性住房小區(qū)的配套設(shè)施與保障性住房項(xiàng)目同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收和同步交付;健全日常監(jiān)管制度,做好保障性住房小區(qū)房屋管理、物業(yè)服務(wù)監(jiān)管、水電氣等日常保障工作。

(二)自治區(qū)發(fā)展改革委:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市開展保障性住房小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的審批、核準(zhǔn)或備案工作,積極爭(zhēng)取中央預(yù)算內(nèi)資金支持。會(huì)同自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、財(cái)政廳指導(dǎo)各市各部門規(guī)范使用保障性安居工程中央預(yù)算內(nèi)投資補(bǔ)助資金。

(三)自治區(qū)教育廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣教育部門根據(jù)保障性住房小區(qū)周邊教育設(shè)施實(shí)際情況,協(xié)調(diào)規(guī)劃中學(xué)、小學(xué)、幼兒園設(shè)施和建設(shè)工作,做好中學(xué)、小學(xué)、幼兒園設(shè)施建成后的運(yùn)行管理。

(四)自治區(qū)公安廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)所在社區(qū)警務(wù)室的建設(shè)管理工作。指導(dǎo)各市公安部門完善保障性住房小區(qū)所在社區(qū)警務(wù)室建設(shè),配備必要的專職人員,指導(dǎo)建立保障性住房小區(qū)專職或者兼職安防隊(duì)伍。

(五)自治區(qū)民政廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣將保障性住房小區(qū)納入社區(qū)管理,抓好保障性住房小區(qū)服務(wù)體系建設(shè),收集、審核社區(qū)服務(wù)體系項(xiàng)目,指導(dǎo)各地加強(qiáng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

(六)自治區(qū)財(cái)政廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣將社區(qū)服務(wù)體系項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)、城鎮(zhèn)社區(qū)“兩委”成員和社區(qū)專職工作人員經(jīng)費(fèi)待遇納入地方政府財(cái)政預(yù)算,督促各地做好經(jīng)費(fèi)保障工作。

(七)自治區(qū)人力資源社會(huì)保障廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣人力資源社會(huì)保障部門采取多種方式促進(jìn)保障性住房小區(qū)居民就業(yè)創(chuàng)業(yè),面向小區(qū)就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

(八)自治區(qū)自然資源廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)居住區(qū)公建配套設(shè)施建設(shè)用地及規(guī)劃許可審批管理工作。指導(dǎo)各市自然資源部門做好相關(guān)監(jiān)督管理工作。

(九)自治區(qū)商務(wù)廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)優(yōu)化保障性住房小區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)布局。指導(dǎo)各市商業(yè)部門優(yōu)化當(dāng)?shù)乇U闲宰》啃^(qū)的商業(yè)布局,重點(diǎn)發(fā)展社區(qū)居民購物、餐飲、維修、美容美發(fā)、洗衣、家庭服務(wù)、物流配送、快遞派送和再生資源回收等居民服務(wù)。

(十)自治區(qū)文化和旅游廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)圖書館(室)、文化活動(dòng)中心(室)和小區(qū)文化建設(shè)。指導(dǎo)各市、縣文化部門在保障性住房小區(qū)開展文化惠民活動(dòng),完善小區(qū)文娛組織體系和骨干隊(duì)伍,并對(duì)文化設(shè)施的后期使用進(jìn)行監(jiān)督管理。

(十)自治區(qū)衛(wèi)生健康委:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育管理工作。指導(dǎo)各地衛(wèi)生健康行政部門按照國家和自治區(qū)有關(guān)要求在保障性住房小區(qū)所在地段合理配置醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

(十)自治區(qū)退役軍人廳:負(fù)責(zé)指導(dǎo)各市、縣做好優(yōu)撫對(duì)象的優(yōu)待撫恤、幫扶援助、服務(wù)管理、待遇保障等工作。

(十三)自治區(qū)體育局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)全區(qū)保障性住房小區(qū)群眾性體育活動(dòng)的開展工作。指導(dǎo)各市、縣體育部門安排專人發(fā)動(dòng)組織小區(qū)居民開展體育活動(dòng),完善小區(qū)體育組織體系和骨干隊(duì)伍,具備條件的小區(qū)優(yōu)先滿足小區(qū)需要的配套體育健身器材;指導(dǎo)各受贈(zèng)小區(qū)對(duì)建成后的體育設(shè)施進(jìn)行管理維護(hù)。

(十四)自治區(qū)供銷社:負(fù)責(zé)指導(dǎo)本級(jí)直屬企業(yè)和各級(jí)供銷合作社配合參與全區(qū)保障性住房小區(qū)商業(yè)服務(wù)配套建設(shè),加快農(nóng)副產(chǎn)品、日用消費(fèi)品購銷和再生資源回收網(wǎng)絡(luò)建設(shè);指導(dǎo)建設(shè)“供銷蔬菜直通車”和“公益平價(jià)便民超市”,向小區(qū)居民提供經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)。

司法、生態(tài)環(huán)境、科技等部門按照各自職責(zé),加強(qiáng)對(duì)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”工作的監(jiān)督和指導(dǎo);工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)、老齡委、慈善等組織,共同積極參與保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”工作。

五、有關(guān)要求

(一)高度重視創(chuàng)建工作。各地要高度重視,積極組織開展保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”活動(dòng),針對(duì)保障性住房小區(qū)的特殊性,建設(shè)具有特色、覆蓋全體成員、服務(wù)主體多元、服務(wù)設(shè)施完備、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、服務(wù)功能完善、服務(wù)質(zhì)量和管理水平較高、政府公共服務(wù)與社區(qū)自助互助服務(wù)相對(duì)接、公益性服務(wù)與經(jīng)營性服務(wù)相補(bǔ)充、專項(xiàng)服務(wù)與綜合性服務(wù)相結(jié)合的社會(huì)化社區(qū)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)保障性住房小區(qū)居住對(duì)象“進(jìn)得來、住得下、有尊嚴(yán)”。

(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)活動(dòng)是提升全區(qū)保障性住房小區(qū)管理和服務(wù)水平的一項(xiàng)經(jīng)常性和長(zhǎng)期性工作,是提升基層社會(huì)治理能力的一項(xiàng)重要實(shí)踐,各市、縣人民政府要加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),將這項(xiàng)工作列入重要議事日程,建立組織領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)獎(jiǎng)罰、教育培訓(xùn)、績(jī)效考核等工作機(jī)制,推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深入開展。

(三)建立多元化資金投入機(jī)制。對(duì)社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)經(jīng)費(fèi)、小區(qū)管理人員報(bào)酬、小區(qū)服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)等,采取從委托辦理服務(wù)事項(xiàng)的單位劃轉(zhuǎn)、從小區(qū)經(jīng)濟(jì)收入中安排等方式予以解決。鼓勵(lì)企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人、外資以多種形式捐贈(zèng)或興辦小區(qū)服務(wù)事業(yè),不斷擴(kuò)寬社區(qū)建設(shè)資金來源。

附件:1廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”標(biāo)準(zhǔn)

2廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”申報(bào)表


廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳 ??發(fā)展和改革委員會(huì)  ??教 育 

廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)

公 安 廳    民 政 廳    ?財(cái) 政 

廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)

人力資源和社會(huì)保障廳??  自然資源?   ?商 務(wù) 

廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)

文化和旅游廳 ??衛(wèi)生健康委員會(huì) ??退役軍人事務(wù)

廣西壯族自治區(qū) ??廣西壯族自治區(qū)

體 育 局 ?? 供銷合作聯(lián)

2021125

附件1

廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”標(biāo)準(zhǔn)


創(chuàng)建

內(nèi)容

要求

標(biāo)準(zhǔn)

具體指標(biāo)

政府

職責(zé)

建立工作機(jī)制

制定本地區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)活動(dòng)方案,建立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制


明確目標(biāo)任務(wù)和牽頭負(fù)責(zé)部門


定期召開創(chuàng)建工作聯(lián)席會(huì),形成工作合力


各相關(guān)部門制定創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)實(shí)施細(xì)則


建立保障性住房小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)行和維護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制


小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)

市政基礎(chǔ)設(shè)施配套符合要求

符合廣西保障性安居工程項(xiàng)目選址及配套設(shè)施建設(shè)管理有關(guān)要求(與市政主干道相連的小區(qū)外支線道路、小區(qū)內(nèi)配套道路、停車泊位到位;小區(qū)內(nèi)無障礙設(shè)施設(shè)置合理,滿足消防、防災(zāi)、救護(hù)、休閑等需要;按技術(shù)規(guī)范埋設(shè)給水和雨污水排放管道及燃?xì)夤艿?;監(jiān)控設(shè)施設(shè)置合理,社區(qū)監(jiān)控覆蓋面達(dá)到95%以上;按照服務(wù)半徑70米、與周邊建筑間距5米的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置垃圾收集站點(diǎn);居住規(guī)模在1500戶以上的社區(qū),需配建幼兒園,有條件的可單獨(dú)開設(shè)小學(xué);居住規(guī)模在1500戶以下的社區(qū),可結(jié)合小區(qū)周邊幼兒園、小學(xué)設(shè)置實(shí)際,在小區(qū)內(nèi)開設(shè)或通過與周邊幼兒園、小學(xué)合作的方式,解決小區(qū)住戶子女就地上學(xué)問題)。

政府

職責(zé)

小區(qū)配套設(shè)施建設(shè)

公共服務(wù)設(shè)施配套符合國家、自治區(qū)要求

符合廣西保障性安居工程項(xiàng)目選址及配套設(shè)施建設(shè)管理有關(guān)要求,同時(shí),滿足每10020平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)辦公和服務(wù)活動(dòng)用房,每100戶不低于15平方米的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房,一般社區(qū)要建有不低于999平方米的室外活動(dòng)場(chǎng)所的要求。

社區(qū)商業(yè)和綜合服務(wù)設(shè)施面積占社區(qū)總建筑面積不低于10%


公共安全設(shè)施

社區(qū)警務(wù)室配備完善,建立人防、物防、技防、消防四位一體的社區(qū)防控網(wǎng)絡(luò),安防系統(tǒng)安裝率達(dá)到90%,監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋到社區(qū)公共部位,社區(qū)監(jiān)控覆蓋面達(dá)到95%,達(dá)到智能安防小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)。

四化”達(dá)標(biāo)

符合廣西園林式單位和居住區(qū)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)要求,“四化”達(dá)標(biāo)?!懊阑边_(dá)到道路通暢、車輛停放有序,設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范,無亂搭亂建、亂擺亂放、亂寫亂畫等問題?!皟艋弊龅蕉〞r(shí)清掃保潔、生活垃圾分類收集,垃圾收集清運(yùn)率達(dá)到95%以上?!熬G化”要求實(shí)際綠化率不低于總用地面積的35%,并利用小區(qū)綠地、廣場(chǎng)提升綠化品位,設(shè)置生態(tài)健身廣場(chǎng),滿足居民觀賞、休憩、游樂需要。“亮化”要求合理安裝設(shè)置小區(qū)路燈、廊燈和景觀燈,小區(qū)巷路、庭院路燈亮燈率達(dá)95%以上,并做到節(jié)能保亮。

政府

職責(zé)

監(jiān)督管理

懸掛保障性安居工程標(biāo)志


落實(shí)保障性住房建設(shè)五方主體責(zé)任,設(shè)置永久標(biāo)識(shí)牌


建立保障性住房資產(chǎn)管理臺(tái)賬,保障性住房信息平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入完整,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦公功能


建立保障性住房小區(qū)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu),定期開展入住人員動(dòng)態(tài)調(diào)整


小區(qū)

管理

管理機(jī)構(gòu)

按規(guī)定設(shè)立社區(qū)管理機(jī)構(gòu),實(shí)行政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)“四公開”制度,確保居民的知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)


社區(qū)管理人員配置齊全,并配置7名以上社區(qū)專職工作人員,形成社區(qū)黨支部委員會(huì)、社區(qū)居民委員會(huì)和社區(qū)服務(wù)站齊抓共管的工作格局


制定本小區(qū)創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”小區(qū)工作方案


引進(jìn)信譽(yù)好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行小區(qū)管理,同時(shí)吸納本小區(qū)居民就業(yè)


溝通和議事機(jī)制完善,每年召開2次以上居民代表大會(huì)或居民會(huì)議


宣傳教育

建有居務(wù)公開欄、宣傳櫥窗、體育健身點(diǎn)及室內(nèi)外文化活動(dòng)場(chǎng)所,定期開展居民素質(zhì)教育


社區(qū)圖書閱覽室擁有圖書1000冊(cè)以上,報(bào)刊雜志5種以上


小區(qū)

管理

物業(yè)管理

管理制度健全,崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確,制定落實(shí)措施和崗位、服務(wù)考核辦法


物業(yè)服務(wù)企業(yè)在收費(fèi)、財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算、稅收等方面執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并每半年公開一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況


房屋使用手冊(cè)、裝飾裝修管理規(guī)定及業(yè)主公約等各項(xiàng)公眾制度完善,建立住戶檔案、房屋及其配套設(shè)施權(quán)屬清冊(cè)


物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立24小時(shí)值班制度,設(shè)立投訴維修服務(wù)電話,限時(shí)處理及回訪和記錄,同時(shí)要定期征求住戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)工作的意見


公共設(shè)施管理

小區(qū)內(nèi)公用配套設(shè)施完好,按規(guī)定和要求記錄設(shè)施運(yùn)行、使用及維護(hù)情況,無事故隱患;專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程與保養(yǎng)規(guī)范


排水排污管道通暢,無堵塞外溢現(xiàn)象;井蓋無缺損、無丟失,路面井蓋不影響車輛和行人通行


供水設(shè)備運(yùn)行正常,二次生活用水有嚴(yán)格的保障措施,水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);制定停水及事故處理方案


電梯運(yùn)行和安全管理符合要求,轎廂、井道保持清潔:電梯機(jī)房通風(fēng)、照明良好;制定出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案


制定執(zhí)行供電系統(tǒng)管理措施,供電設(shè)備運(yùn)行正常,小區(qū)內(nèi)道路照明、樓道照明等公共照明設(shè)備完好


小區(qū)

管理

居民自治

成立業(yè)主委員會(huì)或議事委員會(huì),制定居民公約,實(shí)行居務(wù)公開,每季度公開不少于一次


建立小區(qū)民主協(xié)商議事制度,每月召開會(huì)議不少于一次


制定小區(qū)居民參與社區(qū)管理服務(wù)的措施,居民參與度不低于60%


小區(qū)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,網(wǎng)格員入戶率達(dá)到100%,居民對(duì)網(wǎng)格員的知曉率和工作滿意度達(dá)到80%以上


安全管理

建立適應(yīng)小區(qū)治安需要的專兼職安防隊(duì)伍


建立居民矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制,引入社會(huì)力量提供法律援助


建立自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件應(yīng)急管理機(jī)制和預(yù)案;應(yīng)急器材配置齊全;定期開展防災(zāi)處置、自救互救培訓(xùn)


信息化

建設(shè)

運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建設(shè)小區(qū)信息化管理平臺(tái)


服務(wù)

管理

醫(yī)療服務(wù)

按國家和自治區(qū)的有關(guān)要求設(shè)立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,配備符合要求的醫(yī)護(hù)人員和設(shè)備,免費(fèi)提供國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)


衛(wèi)生部門組織專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定期開展醫(yī)療服務(wù)


文化體育服務(wù)

指導(dǎo)發(fā)動(dòng)小區(qū)組建形成3支以上具有小區(qū)特色、居民參與度高的文藝、體育隊(duì)伍,并有專業(yè)人員輔導(dǎo)


文化部門定期組織開展送文化上門活動(dòng)


各級(jí)政府、體育部門為小區(qū)配置全民健身器材


志愿者

隊(duì)伍

小區(qū)志愿者達(dá)到小區(qū)居民總數(shù)的13%以上


成立有家政服務(wù)、衛(wèi)生保潔、消防、治安聯(lián)防、科普宣傳、司法援助等志愿者隊(duì)伍不少于5支以上


創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)

人力資源社會(huì)保障部門為小區(qū)就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)


小區(qū)向居民提供小區(qū)內(nèi)部商業(yè)用房,鼓勵(lì)居民創(chuàng)業(yè)


為符合條件的小區(qū)居民提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)


服務(wù)

管理

便民服務(wù)

設(shè)立便民服務(wù)大廳,提供公共服務(wù)和便民服務(wù),如各類繳費(fèi)、理發(fā)洗浴等服務(wù)


設(shè)立便民服務(wù)設(shè)施,提供食品、百貨、蔬菜、餐飲、出行等服務(wù)


設(shè)立滿足社區(qū)老年人需求的日間照料、居家養(yǎng)老等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施

新建住宅小區(qū)滿足每10020平方米配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房,已建成住宅區(qū)滿足每10015平方米的標(biāo)準(zhǔn)配建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)用房。

為社區(qū)特困人員提供包戶服務(wù)、基本生活救助等保障;為低保家庭提供包戶服務(wù)、基本生活救助、扶持就業(yè)等服務(wù);為社區(qū)殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療、權(quán)益保障咨詢、生活照料等服務(wù)


出行便捷

在半徑500米范圍內(nèi)有公交站點(diǎn)或在半徑800米范圍內(nèi)有軌道交通站點(diǎn)


小區(qū)出入口、道路、樓棟出入口設(shè)置無障礙設(shè)施,提供殘疾助力車、小型三輪車、自行車等停車位


教育服務(wù)

配置滿足小區(qū)要求的幼兒、中小學(xué)教育設(shè)施,教育部門提供符合要求的從業(yè)人員


環(huán)境

管理

園林綠化

建有居民游憩休閑的成片公共綠地,配備休憩設(shè)施


做好綠化養(yǎng)護(hù)工作,綠化無損壞


公共保潔

小區(qū)內(nèi)無衛(wèi)生死角、無污水漫溢、無暴露垃圾、無亂扔廢棄物、無亂設(shè)攤點(diǎn)、無違章搭建、無噪音擾民、無車輛亂停放現(xiàn)象


小區(qū)內(nèi)定期開展“四害”防治工作,并張貼防治工作宣傳標(biāo)語


小區(qū)內(nèi)道路整潔平整,無坑洼積水,社區(qū)內(nèi)建筑物清潔美觀,無亂貼亂寫亂畫現(xiàn)象


公共設(shè)施

小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施完備,公共設(shè)施損毀等影響居民日常生活的問題能得到及時(shí)處置


滿意

調(diào)查

小區(qū)管理人員

居民滿意率達(dá)到80%以上


物業(yè)服務(wù)

居民滿意率達(dá)到95%以上


水電氣

保障

居民滿意率達(dá)到95%以上


維修

滿意度

居民滿意率達(dá)到95%以上


附件2

廣西壯族自治區(qū)保障性住房小區(qū)

創(chuàng)建“陽光社區(qū)·美麗家園”申報(bào)表

單位名稱


社區(qū)黨組織書記


電話號(hào)碼


社區(qū)居委會(huì)主任


電話號(hào)碼


基本情況、主要工作:

街道辦(鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府)推薦意見:










(公章)

年 ?? 月????日

縣(市、區(qū))住房保障主管部門推薦意見:










(公章)

年 ?? 月????日

設(shè)區(qū)市住房保障主管部門推薦意見:










(公章)

年 ?? 月????日



 

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